Antikapratika
Terms & conditions
§1 Scope of application
For all orders via our online shop the following terms and conditions apply.
1.1 For the business relationship between Antikapratika (hereinafter referred to as “Seller”) and the customer (hereinafter referred to as “Customer”), the following General Terms and Conditions in the version valid at the time of the order shall apply exclusively.
1.2 Insofar as these General Terms and Conditions of Business refer to customers, these are natural persons within the meaning of the statutory regulation (§ 13 BGB [German Civil Code]) for whom the purpose of the order cannot be predominantly attributed to a commercial or self-employed professional activity. The delivery of articles to customers is only effected in quantities normal for domestic use. If you wish to order larger quantities, please contact us by e-mail at shop@antikapratika.com.
1.3 If working days are specified as deadlines, these are all weekdays except Saturdays, Sundays and holidays in our headquarters. 24/25/26 December and 1 January are treated as public holidays.
§ 2. Contractual partner, ordering process and conclusion of contract
The purchase contract is concluded with Antikapratika.
2.1 By ordering products in the online shop, we make a binding offer to conclude a contract for these articles. Since these are handmade products, it can always happen that products have different characteristics in terms of colour, size and shape due to production. Furthermore, we cannot guarantee that we can always deliver all articles immediately, e.g. if the condition is not perfect.
2.2 Customers can place our products in the shopping cart without obligation and correct your entries at any time before sending your binding order using the correction function provided during the ordering process. The contract is concluded when you accept the offer for the products in the shopping cart by clicking the “PLACE ORDER” button. Immediately after receipt of your order you will receive an automatically sent order confirmation by e-mail.
2.3 By entering your personal data and clicking the “PLACE ORDER” button, you are placing a binding order for the products in the shopping cart. By signing the order, the buyer accepts the validity of these general terms and conditions.
2.4 Antikapratika offers handmade, hand-painted and artist-designed objects created by Antikapratika and/or by selected collaborating artists and designers. Each piece is individually made, painted, decorated or finished by hand. For this reason, natural variations in shape, colour, glaze, decoration, brushwork, motif placement, firing results and surface details may occur. These variations are inherent characteristics of handcrafted and artist-made objects. They are part of the uniqueness of each piece and do not constitute defects.
2.5 Our advertising offers are subject to change without notice as long as they do not become the content of a contractual agreement.
2.6 We reserve the right to cancel orders from obvious resellers, especially in the case of price promotions.
§ 3 Terms of delivery
3.1 Shipping costs are added to the stated product prices. You can find out more about the amount of the shipping costs in the offers.
3.2 In the case of deliveries outside Germany, additional costs may be incurred when importing into a third country (customs duties, possible customs fees and import sales taxes). These other costs shall be borne by the customer.
§ 4 Prices
4.1 All prices mentioned on the Antikapratika website are in Euro.
4.2 As a small company in the sense of § 19 paragraph 1 of the statutes of Antikapratika 1 UstG, no sales tax is charged
4.3 All prices in our online shop are without shipping costs. Details of any additional shipping costs can be found in the information here.
§ 5. payment
5.1 Payment must be made in advance. In our online shop, the following payment methods are available to you:
– PayPal – You pay the invoice amount via the online provider PayPal. You must be registered there or register first, authenticate with your access data and confirm the payment order to us (exception: guest access). You will receive further instructions on how to get to the payment provider’s website during the ordering process.
– Credit Card – You can pay by Credit Card, via PayPal even if you do not have an account.
When you enter the “Delivery & Payment” page, you can choose whether to pay through PayPal or through MyBank or Sofort.
If you choose PayPal, if you do not have an account, simply click on the PayPal payment method and, in the following pop-up, click on the “Pay with a card” button; once you have done this, enter all the data requested (including your personal details and those of your credit card), then click on Continue button to proceed with the payment.
If you choose one of the other two banking circuits (MyBank or Sofort) you will need to follow the procedures provided by those circuits..
5.2 If third-party providers are commissioned with the payment processing, e.g. Paypal. their General Terms and Conditions apply.
5.3 If the goods are not available, we will inform you about the unavailability after receipt of the order and any advance payment will be refunded immediately.
§ 6 Retention of title
6.1 The goods remain the property of Antikapratika until full payment has been received.
6.2 All illustrations, decorative motifs, designs and artistic concepts remain the intellectual property of Antikapratika and/or the respective artists and designers. Reproduction, modification, distribution or commercial use without prior written permission is prohibited.
§ 7 Delivery time and transport damage
7.1 Unless otherwise stated in the product description, the delivery period begins one working day after Antikapratika has received full payment for the order.
7.2 Antikapratika usually prepares and dispatches orders within 1–3 working days after receipt of payment. Once the order has been shipped, customers will receive a shipping confirmation e-mail containing the tracking information provided by the carrier.
7.3 Delivery times are estimates provided by the carrier and may vary depending on destination, customs procedures, seasonal demand and circumstances beyond the carrier’s control. After receiving the shipping confirmation and tracking information, customers may generally expect delivery within:
Germany: approximately 1–4 working days
European Union: approximately 4–10 working days
Customers outside these regions are kindly requested to contact Antikapratika for further information regarding shipping times.
7.4 Delivery periods may be extended or delayed due to circumstances beyond the reasonable control of Antikapratika or the carrier. Circumstance including but not limited to strikes, governmental restrictions, customs delays, natural disasters, severe weather conditions or other force majeure events.
7.5 Delivery Inspection and Transport Damage
Customers are kindly requested to inspect the parcel upon delivery whenever possible.
If the outer packaging shows visible signs of damage, customers are advised to refuse acceptance of the parcel and immediately notify both the carrier and Antikapratika.
If the parcel has been accepted, customers are requested to inspect the contents as soon as reasonably possible and to retain all packaging materials until the inspection has been completed.
In the event of transport damage, customers are kindly requested to provide photographs of: the outer packaging – the inner packaging – the damaged item – the shipping label. Customers should contact Antikapratika promptly so that a claim may be submitted to the carrier.
Antikapratika always ships orders to the delivery address provided by the customer. Any subsequent redirection, delivery to a parcel shop, collection point, neighbour or alternative location is determined by the carrier and is outside the control of Antikapratika.
Failure to inspect the parcel upon delivery or to immediately report transport damage does not affect the customer’s statutory rights. However, prompt notification and supporting documentation greatly assist in resolving transport-related claims.
§8 Right of Withdrawal
Consumers have the right to withdraw from this contract within fourteen (14) days without giving any reason. The withdrawal period expires fourteen (14) days after the day on which you, or a third party designated by you other than the carrier, takes possession of the goods.
8.1 How to excercise the right of Withdrawal
To exercise your right of withdrawal, you must inform Antikapratika by means of a clear statement sent by e-mail, post or through the online withdrawal procedure provided on this website. You may use the electroni procedure or the model withdrawal form provided on our website, although this is not mandatory.
8.2 Electronic Withdrawal Procedure
Consumers may also exercise their right of withdrawal electronically by using the “Withdraw Contract” button available in the footer of antikapratika.com. By submitting the online withdrawal form and providing the requested information, the withdrawal request will be transmitted directly to Antikapratika. This electronic procedure is available throughout the statutory withdrawal period.
Exclusion of the right of withdrawal
The right of withdrawal does not apply to the following contracts:
contracts for the supply of goods which are made to the consumer’s specifications or clearly personalised.
(If you wish to withdraw the contract, please fill in and return this form).
Consequences of the Withdrawal
If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including the costs of standard delivery (excluding any additional costs resulting from your choice of a delivery method other than the least expensive standard delivery offered by us), without undue delay and no later than fourteen (14) days from the day on which we receive notice of your withdrawal. Reimbursement will be made using the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise. We may withhold reimbursement until we have received the returned goods or until you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever occurs first. You must return the goods without undue delay and, in any event, no later than fourteen (14) days from the day on which you notify us of your withdrawal from this contract. The deadline is met if you send back the goods before the period of fourteen (14) days has expired. You are responsible for the direct cost of returning the goods. Customers are strongly advised to pack returned items securely, use a tracked shipping service and retain proof of shipment until the return process has been completed. Customers shall only be liable for any diminished value of the goods resulting from handling beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
Exclusion or premature expiry of the right of Withdrawal.
The right of withdrawal does not apply to contracts for the supply of goods that are made to the consumer’s specifications or are clearly personalised.
This includes products that have been individually commissioned, customised or created according to specific instructions provided by the customer.
AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen Antikapratika (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2 Soweit in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Kunden die Rede ist, sind hiermit natürliche Personen im Sinne des § 13 BGB gemeint, deren Bestellung überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Die Lieferung von Artikeln erfolgt ausschließlich in haushaltsüblichen Mengen. Wenn Sie größere Mengen bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter shop@antikapratika.com.
1.3 Soweit Arbeitstage als Fristen angegeben werden, sind hierunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen am Sitz von Antikapratika zu verstehen. Der 24., 25. und 26. Dezember sowie der 1. Januar gelten ebenfalls als Feiertage.
§ 2. Vertragspartner, Bestellvorgang und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt mit Antikapratika zustande.
2.1 Mit der Präsentation und Bestellung von Produkten im Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die angebotenen Artikel ab. Da es sich um handgefertigte Produkte handelt, können produktionsbedingte Abweichungen hinsichtlich Farbe, Größe und Form auftreten. Darüber hinaus können wir nicht gewährleisten, dass sämtliche Artikel jederzeit sofort verfügbar sind.
2.2 Kunden können unsere Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und ihre Eingaben vor dem Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit über die im Bestellvorgang vorgesehenen Korrekturfunktionen ändern. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte durch Anklicken des Buttons „PLACE ORDER“ annehmen. Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatisch generierte Bestellbestätigung per E-Mail.
2.3 Mit der Eingabe Ihrer persönlichen Daten und dem Anklicken des Buttons „PLACE ORDER“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Mit Abschluss der Bestellung erkennt der Käufer die Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
2.4 Antikapratika bietet handgefertigte, handbemalte und künstlerisch gestaltete Objekte an, die von Antikapratika und/oder von ausgewählten kooperierenden Künstlern und Designern geschaffen werden. Jedes Objekt wird individuell von Hand gefertigt, bemalt, dekoriert oder veredelt. Aufgrund dieses handwerklichen und künstlerischen Herstellungsprozesses können natürliche Abweichungen in Form, Farbe, Glasur, Dekoration, Pinselstrich, Motivplatzierung, Brennergebnis sowie Oberflächenbeschaffenheit auftreten. Diese Abweichungen sind charakteristische Merkmale handgefertigter und künstlerisch gestalteter Objekte. Sie unterstreichen die Einzigartigkeit jedes einzelnen Stückes und stellen keinen Mangel im Sinne der gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften dar.
2.5 Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, solange sie nicht ausdrücklich Bestandteil einer vertraglichen Vereinbarung werden.
2.6 Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen von offensichtlichen Wiederverkäufern abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere im Rahmen von Preisaktionen oder limitierten Angeboten.
§ 3 Lieferbedingungen
3.1 Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen fallen Versandkosten an. Nähere Informationen zur Höhe der Versandkosten finden Sie in den jeweiligen Angeboten sowie in den Versandinformationen auf unserer Website. (orders and shipping)
3.2 Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können bei der Einfuhr in Drittländer zusätzliche Kosten entstehen (z. B. Zölle, Zollabfertigungsgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer). Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen.
§ 4. Preise
4.1 Alle auf der Website von Antikapratika angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€).
4.2 Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
4.3 Alle Preise in unserem Online-Shop verstehen sich zuzüglich der jeweils anfallenden Versandkosten. Einzelheiten zu den Versandkosten finden Sie in den entsprechenden Versandinformationen auf unserer Website. (orders and shipping)
§ 5. Zahlungsbedingungen
5.1 Die Zahlung erfolgt im Voraus. In unserem Online-Shop stehen Ihnen die jeweils während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.
– PayPal – Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Zahlungsdienstleister PayPal. Hierfür müssen Sie bei PayPal registriert sein oder sich registrieren, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen (Ausnahme: Gastzahlung, sofern von PayPal angeboten). Weitere Informationen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.
– Kreditkarte – Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt über PayPal und ist auch ohne eigenes PayPal-Konto möglich. Im Bereich „Lieferung & Zahlung“ können Sie zwischen den jeweils angebotenen Zahlungsarten wählen. Soweit PayPal, MyBank, Sofort, Klarna oder andere Zahlungsanbieter verfügbar sind, erfolgt die Zahlungsabwicklung gemäß den jeweiligen Bedingungen des ausgewählten Zahlungsdienstleisters.
Wenn Sie sich für PayPal entscheiden, klicken Sie, auch wenn Sie kein Konto haben, einfach auf die Zahlungsmethode PayPal und im folgenden Pop-up auf die Option “Mit Karte bezahlen”; geben Sie dann alle erforderlichen Daten ein (einschließlich Ihrer persönlichen Daten und der Daten Ihrer Kreditkarte) und klicken Sie auf “Weiter”, um die Zahlung durchzuführen. Wenn Sie eine der beiden anderen Zahlungsmethoden (MyBank oder Sofort) wählen, müssen Sie die von diesen Plattformen vorgesehenen Verfahren befolgen.
5.2 Sofern für die Zahlungsabwicklung externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden (z. B. PayPal, Klarna oder vergleichbare Anbieter), gelten ergänzend deren Allgemeine Geschäftsbedingungen sowie Datenschutzbestimmungen.
5.3 Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, werden wir Sie hierüber unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
§ 6. Eigentumsvorbehalt
6.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Antikapratika.
6.2 Sämtliche Abbildungen, dekorativen Motive, Designs, künstlerischen Konzepte sowie sonstige gestalterische Inhalte bleiben geistiges Eigentum von Antikapratika und/oder der jeweiligen Künstler und Designer. Jede Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung bedarf der vorherigen ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
§ 7 Lieferzeit und Transportschäden
7.1 Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, beginnt die Lieferfrist einen Werktag nach Eingang der vollständigen Zahlung bei Antikapratika.
7.2 Antikapratika bereitet Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen vor und versendet diese. Nach dem Versand erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail mit den vom Versanddienstleister bereitgestellten Sendungsverfolgungsdaten.
7.3 Die Lieferzeiten sind Schätzwerte des Versanddienstleisters und können je nach Bestimmungsort, Zollabwicklung, saisonaler Auslastung sowie aufgrund von Umständen außerhalb des Einflussbereichs des Versanddienstleisters variieren. Nach Erhalt der Versandbestätigung und der Sendungsverfolgungsinformationen können Kunden in der Regel mit folgenden Lieferzeiten rechnen:
Deutschland: ca. 1–4 Werktage
Europäische Union: ca. 4–10 Werktage
Kunden außerhalb dieser Regionen werden gebeten, Antikapratika für weitere Informationen zu den voraussichtlichen Lieferzeiten zu kontaktieren.
7.4 Lieferfristen können sich aufgrund von Umständen verzögern oder verlängern, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Antikapratika oder des Versanddienstleisters liegen. Hierzu zählen insbesondere, aber nicht ausschließlich, Streiks, behördliche Maßnahmen, Zollverzögerungen, Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen oder sonstige Fälle höherer Gewalt.
7.5 Warenprüfung bei Lieferung und Transportschäden Kunden werden gebeten, die Sendung nach Möglichkeit unmittelbar bei Erhalt zu überprüfen. Weist die äußere Verpackung sichtbare Beschädigungen auf, wird empfohlen, die Annahme der Sendung zu verweigern und sowohl den Versanddienstleister als auch Antikapratika unverzüglich zu informieren. Wurde die Sendung angenommen, sollten Kunden den Inhalt so bald wie möglich überprüfen und sämtliches Verpackungsmaterial aufbewahren, bis die Kontrolle abgeschlossen ist.
Im Falle eines Transportschadens werden Kunden gebeten, folgende Fotos bereitzustellen: die äußere Verpackung – die innere Verpackung – den beschädigten Artikel – das Versandetikett
Kunden sollten Antikapratika zeitnah kontaktieren, damit gegebenenfalls eine Schadensmeldung beim Versanddienstleister eingereicht werden kann.
Antikapratika versendet Bestellungen stets an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Eine spätere Umleitung der Sendung, die Zustellung an einen Paketshop, eine Abholstation, einen Nachbarn oder einen alternativen Ablageort erfolgt ausschließlich nach Maßgabe des jeweiligen Versanddienstleisters und liegt außerhalb des Einflussbereichs von Antikapratika.
Die unterlassene Überprüfung der Sendung bei Erhalt oder eine nicht sofortige Meldung eines Transportschadens berührt die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht. Eine zeitnahe Benachrichtigung und die Bereitstellung entsprechender Nachweise erleichtern jedoch die Bearbeitung und Regulierung von Transportschäden erheblich.
§ 8 Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
8.1 Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Antikapratika mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Die Mitteilung kann per E-Mail, Post oder – sofern verfügbar – über das auf dieser Website bereitgestellte elektronische Widerrufsverfahren erfolgen.
Sie können hierfür das elektronische Widerrufsverfahren oder das auf unserer Website bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung dieser Möglichkeiten ist jedoch nicht verpflichtend.
8.2 Elektronisches Widerrufsverfahren
Verbraucher können ihr Widerrufsrecht zusätzlich auf elektronischem Weg ausüben, indem sie die auf antikapratika.com bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ nutzen. Nach Ausfüllen und Absenden des Online-Formulars sowie Angabe der erforderlichen Informationen wird der Widerruf unmittelbar an Antikapratika übermittelt. Dieses elektronische Widerrufsverfahren steht während der gesamten gesetzlichen Widerrufsfrist zur Verfügung.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
– Verträge zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte das Widerrufsformular aus und senden Sie es an uns zurück.)
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wir empfehlen dringend, die zurückgesandten Artikel sorgfältig zu verpacken, einen nachverfolgbaren Versanddienst zu nutzen und den Versandnachweis bis zum Abschluss des Rücksendevorgangs aufzubewahren. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht erforderlich war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind.
Hierzu gehören insbesondere Produkte, die individuell in Auftrag gegeben, personalisiert, kundenspezifisch gestaltet oder nach besonderen Vorgaben des Kunden angefertigt wurden.